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概要及歷史
主席序言 和 香港鑽石總會願景與使命
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主席序言

天然美鑽 不二之選

香港鑽石總會(下稱總會)為維護鑽石行業誠信,保障消費者權益,延續香港作為亞洲鑽石中心、「世界購物天堂」及「亞洲世界城市」的地位,於20153月正式推出「天然鑽石品質保證」標誌計劃(下稱標誌計劃)。

標誌計劃推出至今已三年,得到業界的廣泛支持,參與商戶超過320間,總會九成以上的零售分部會員已參與其中。總會主席周傑成先生總結標誌計劃的發展,並分享了未來期盼。

三載努力 三方工作

周傑成主席表示,標誌計劃三年來的工作主要集中在推廣、教育及監管三方面。推廣工作的目的是增加標誌在消費者心中的識別度及認識。與以往主要利用傳統媒介如地鐵、巴士、旅遊地圖廣告不同的是,2017年總會利用微信、FacebookInstagram等社交平台,投放更多資源於網上推廣。在201610月至201710月期間,總會於Facebook每周發布兩則帖子。主要介紹鑽石的獨有深層意義及標誌計劃的保障內容,即參與商戶只售天然鑽石,且出售的鑽石品質與其表述一致;亦表達鑽石蘊含的情感意義及與感情、生活的連繫。

教育工作的對象主要為消費者和業界。教育消費者方面除告知天然鑽石具有經濟價值以外的感性價值,還說明香港法律保障消費者權益。根據香港《商品說明條例》,在營商過程中只有天然鑽石才可獨立使用「鑽石」一詞,非天然鑽石必須與「人工」、「人造」、「合成」等詞一起使用;同時亦規範所有零售商在出售商品時單據必須全面、正確表述商品的品質。周傑成先生說:「《商品說明條例》與標誌計劃的保障相輔相成。」而業界的教育主要透過舉辦研討會,介紹鑽石市場的近況;以及與同業開展交流會,互通信息。最終目的為保護下游的消費者。

標誌計劃推行嚴格的監管原則。總會每年會派抽查員到每家參與商號的店鋪進行突擊檢查;亦為業界訂立運作流程,確保採購、製造及銷售過程中的所有鑽石都是天然鑽石。

雙重保證 加倍保障

標誌計劃最初針對零售商,旨在提高參與商號的誠信,從而令消費者買得安心。周傑成先生補充說:「近兩年,很多批發商表示有意加入標誌計劃。」

周傑成先生樂見整個鑽石供應鏈為鞏固行業誠信的努力和承諾。他說:「總會現正積極探討符合NDQA計劃的批發商之達標標準;例如在採購流程、檢測程序及對零售商的保證這三個層面上的考慮審批。」具體而言,批發商要保證採購的鑽胚或已打磨鑽石來源正統、合法。其次,整個批發流程由採購、貨品進出至貨品銷售均須經過全面及多層次的檢測和使用最新而有效的科技及儀器,確保流程中的鑽石均是天然鑽石。最後,批發商還須提供零售商書面保證。周傑成先生強調:「由此,我們才能確保從源頭到終端消費者的整個供應鏈上,所有鑽石都是天然鑽石。希望批發商參與標誌計劃後,令行業得到縱向、全面的保障,助其健康發展。」

三個期盼 三個鞏固

對於標誌計劃在2018年的發展目標,周傑成先生表達了三個期盼,當中包含著三個鞏固。其一是鞏固標誌在消費者心中的地位。他解釋:「我們要不斷清楚介紹標誌計劃提供消費者的雙重保障。」其次是透過批發與零售層面的結合,鞏固零售商有足夠信心向消費者作出承諾。毋庸置疑,這樣的承諾也有助於建立香港作為亞洲著名的鑽石中心的地位,同時也具有全球性的營銷影響力。最後是鞏固天然鑽石在消費者心中不二之選的地位,因其蘊藏著其他商品不可比擬的感性價值。天然美鑽,不二之選。



香港鑽石總會願景與使命

願景:

彰顯香港業界之專業水平,發揮行業領導者的觸覺, 融合各方之競爭優勢,發揮出更超卓效能。

價值:

香港鑽石總會堅信消費對天然鑽石的信心,行業的專業水平以及誠信是必然的。

使命:

堅守香港作為「世界鑽石中心」的定位,致力維繫競爭優勢。 建立及推廣「天然鑽石品質保證」標誌計劃, 推動香港的天然鑽石業和增強消費信心。透過知識、教育和推廣三方面提升消費者對鑽石的興趣和加深認識。