消費者 貿易商 會員登入 EN | 繁
 
誠信保證 和 為什麼要在香港購買鑽石?
香港鑽石總會 / 購物信心 / 誠信保證 和 為什麼要在香港購買鑽石?
 
當局的專業意見
香港鑽石總會的意見及貼士
香港海關的意見
消費者委員會意見
香港旅遊發展局
評級証書
在香港測試鑽石的標準
誠信保證"- 香港鑽石總會會員承諾 DFHK Retail Member

  • 使用"鑽石”名詞的定義, 只指"天然鑽石”
  • 詳盡披露及列名貨品資料 (任何含有非天然物質或曾經處理過的鑽石必須加以說明); "鑽石”一詞與 "人工”、 "人造”、 "合成”或其他相類似詞語一起使用, 但整體而言必須清楚指出有關物品並非天然鑽石。
  • 實踐高標專業操守和向消費者提供誠實真確的資料和服務。 清晰明確表述產品及服務以避免誤解。
  • 實施內部品質控制(如:保證體系)及/或設置所需儀器以確保銷售的是天然鑽石及詳細披露任何含有非天然物質或曾經處理過的鑽石
  • 發票上所列之資料必屬真確, 包括列明0.30卡或以上單粒鑽石的卡數重量,顏色,淨度及車工形狀
  • 留意並全面遵守所有香港特區政府實施(不時附加及修訂)的相關鑽石及珠寶交易條例。
  • 如有顧客投訴，會員商號有責任與鑽石總會合作，以確保投訴事件得到適當的處理。香港鑽石總會一向實施的政策是要求所有會員在銷售人造鑽石及寶石時必須清楚聲明，如會員被發現在知情下作出錯誤陳述或未披露所出售的人造鑽石, 本會將不排除向違例者作出嚴厲行動。
 
香港海關的意見
https://www.customs.gov.hk/tc/consumer_protection/trade_desc/stone/index.html
 
 
A diamond retailer shall at time of sale, issue to the consumer an invoice or receipt and retain a copy of that invoice/receipt for not less than 3 years from the date of issue.

The invoice or receipt shall contain:
 
the full name and address of the supplier;
the price of the article;
the date of supply;
the total weight of the diamond in carats or where the weight is unknown to the retailer, a statement to that effect; and
a description of the article as
i. being composed solely of diamond;
ii. being inlaid with diamond; or
iii. being inlaid with both diamond and other precious stones, as appropriate;
   
A notice of not less than 210 mm x 297 mm shall be displayed at the point of supply informing consumers the definition of "diamond" and the statutory requirements on retailers to issue invoices or receipts for each article of diamond supplied.
 
消費者委員會意見
 
 
消費者委員會肩負維護消費者福祉、加強消費者自我保護能力的責任。關於消費權益的詳情及消費者警示，請瀏覽消費者委員會網站 www.consumer.org.hk 或致電 +852 2929 2222查詢。

星期一至五上午9:00至下午5:30

星期六、日、公眾假期及非辦公時間設有留言服務，職員將於下一個工作天內回覆。
 
有關盜版或冒牌商品
香港海關24小時熱線: +852 2545 6182
 
入境旅行團（登記店舖）購物退款保障計劃
訪港團體旅客若於香港旅遊業議會會員旅行社所安排的指定店舖內購物後感到不滿，可向組團旅行社或接待社要求全數退款，貨品必須沒有損壞，亦沒有因使用而導致的損耗。關於退款的詳情，請瀏覽香港旅遊業議會網站 www.tichk.org或致電 +852 2807 0707查詢。

星期一至日上午9:00至凌晨12:00。 非辦公時間設有留言服務，職員將於下一個工作天内回覆。
 
嚴重糾紛或緊急求助
香港警察：999（每日24小時）
 
香港旅遊發展局
http://www.discoverhongkong.com/eng/shopping/shopping-tips.html
 
購買足金， 珠寶及鐘錶的意見
 
惠顧有信譽的商號並要求附有詳細貨品料的正規收據
法律上，所有足金及鉑金珠寶均有刻印純度的標記
購買鑽石時可參考4C:重量， 淨度，切割及顏色， 購買附有証書的鑽石可作參照鑽石的質量及保險之用
購買珍珠時， 檢查其出產地， 皮光， 大小及彩光
購買翡翠時， 檢查種類， 質量及玉石產地
一般， 翡翠可分為以下3類:
 
A貨型 - 指天然翡翠 (並無經過任何化學處理.翡翠一般以無色蠟拋光打磨，其晶體結構不會被損害
C貨型 - 指翡翠經過化學處理， 以合成樹脂浸透以改良其表面光澤， 但損害其晶體結構
C貨型 - 指翡翠經染色後改良其色澤
B貨型 + C貨型 - 指經過化學處理，樹脂浸漬和染色的翡翠。
有用聯絡資料:
 
有關鑽石資料， 可聯絡香港鑽石總會(電話: 2524 5081)
有關足金首飾， 可聯絡香港珠石玉器金銀首飾業商會(www.hkjga.hk/eng)(電話: 2543 9633).
有關寶石鑑定中心，可聯絡香港寶石學協會(www.gahk.org/en/background.asp) (電話: 2366 6006).
有關認可鑑定機構，可聯絡香港認可處(www.hkas.gov.hk) (電話: 2829 4840).
 
評級証書
 
香港有一簡單及自由的商業體系，並不強制業界實行鑽石及珠寶的証書制度， 如購買的鑽石沒有証書， 若有懷疑，可要求商號推介可信賴及認可的鑑定所提供証書服務， 更可要求當天完成鑑定服務， 並謹記在鑑定前查詢鑑証費用。
 
在香港， 由香港鑽石總會及國家檢測中心合資運作的國檢珠寶實驗室(香港)提供少至0.20卡拉的鑽石及珠寶鑑定。 所有鑽石在進行質量鑑定前必須先通過真假測試以確定其天然及未經處理的程序。經檢驗過的鑽石會在腰間鐳射編號，顧客可方便的在網上輸入編號驗證鑽石真偽。
 
在香港設有鑑定所的國際品牌如下Gemological Institute of America (GIA)， International Gemological Institute (IGI) or Diamond High Council (HRD)。
 
在香港測試鑽石的標準
http://www.gahk.org/attachment/diamond/Diamond%20Standard.pdf
 
香港認可處（HKAS）附屬香港特區政府, 在評估實驗室的技術能力按照ISO / IEC 17025標準，並發出認可証書予合格鑑定中心。

所有認可鑑定中心將根據由香港寶石學協會於2008年成立的 "香港鑽石測試標準”執行以下七項測試：
 
1. 真假鑑定
2. 重量檢測
3. 顏色鑑定
4. 螢光測試
5. 淨度鑑定
6. 形狀及切割， 比例及打磨
7. 圓石的切割級別
 
   
 
版權 © 2025 香港鑽石總會 ，保留所有權利